穿上密闭的防护服，穿梭在小区的各个角落，既要维护小区设备设施正常运转，又要保障小区居民的基本生活，同时还要配合社区做好小区的防控工作……“很辛苦，但从未想过放弃。”这是北湖街道北湖花园小区内33名松苑物业服务有限公司北湖花园项目部物业工作人员最真实的表达。
　　
　　“您好，这是小区住户购买的食品，可以帮忙送进去吗？”“没问题，我们对包裹消杀后给您送进去。”在北湖花园小区东门门口，社区工作人员、志愿者将经过消杀的包裹送到了小区门口，再由物业保安送到小区内部。“目前小区处于封闭状态，所有进出入小区的人员物品都要进行防疫消杀。同时我们也按照新区疫情防控指挥部的统一要求，对小区内部每天定时进行消杀和垃圾清运工作。”松苑物业服务有限公司北湖花园项目部经理乔立军说。
　　

　　3月8日北湖花园小区实施管控后，松苑物业服务有限公司北湖花园项目部封闭在小区内的33名物业工作人员第一时间响应，立刻启动应急防控措施，进入疫情防控状态，积极配合街道和社区，全力以赴做好疫情防控工作，牢筑保障北湖花园小区的第一道安全防线。
　　
　　保洁是物业管理中最普遍、最基础的一项服务。由于北湖花园小区突然实施管控，原来19名物业保洁人员仅有5人在小区内，致使保洁任务压力陡增。每天早上5点钟，天还没有亮起来，小区的保洁主管李会侠就已经带领4名保洁员开始了一天的工作。李会侠和小区保洁班长陈英各带领1名保洁员，组成2个保洁小组，对北湖花园小区除封控管理的15号楼外的12栋居民楼进行清洁，他们“全副武装”，清扫各楼层公共区域卫生，用浸泡消毒液的拖把消毒地面，用酒精擦拭电梯按钮，并更换贴上新的保鲜膜。另一名男保洁员则负责整个小区楼栋外公共区域的保洁任务。为了节省穿脱防护服的时间，并节约防护服，他们“早饭早吃、午饭晚吃”，工作期间少喝水，全力以赴做好小区的保洁工作，获得了小区居民的点赞表扬。

　　
　　面对疫情，为保障小区居民安全健康的居住环境，物业工作人员每天对小区进行全面消杀。每天早上七点钟，大多数居民都还在睡梦中时，乔立军已经带领物业管理员人，戴上口罩、穿好防护服、调配好消毒剂，背着重达几十斤的喷雾器踏上了为小区角落消毒的路途。“自从小区封闭管理以后，我们就加强了小区的消毒工作，楼道、电梯、绿地、墙角、地下停车场这些公共场合每天都要进行消毒。”乔立军说，他们坚持严格遵照防疫消杀要求与流程，认真细致做好每次消杀工作，只为确保小区环境安全，筑牢防护屏障。
　　
　　因为小区实施封闭管控管理，小区内生活垃圾全部参照医疗废物进行收集处理。为确保生活垃圾“日产日清”，乔立军带领小区内全体物业管理人员、非固定岗保安人员、维修人员，无论男女，“全员”上阵，在固定时间集中清理生活垃圾。他们将管控区垃圾桶内的生活垃圾装入两层黄色的医疗废物专用包装袋，采用鹅颈式封扎法逐层封好，经过表面消毒后集中送往方舱垃圾箱。封控区业主足不出户，垃圾处理成为了难题，乔立军亲自带队，在做好防护后，逐层逐户敲门收集，严格按照疾控专业人员培训的流程进行操作。整个小区，每天要收集清运生活垃圾近100袋。乔立军说，封闭管理期间，物业工作人员人手紧缺、任务繁重，每天都要完成小区保洁、垃圾清运、环境消毒等一系列工作，24小时在岗，轮班休息，随叫随到，工作量极大，每人每天的步数都达1.5万以上。
　　

　　
　　为确保核酸检测工作顺利开展，小区所有物业人员全力配合社区工作人员维护现场秩序，通过业主群持续通知居民下楼进行核酸检测，给检测点提供基础设施设备保障，为核酸检测贡献一份自己的力量。特别是在3月12日-3月15日核酸检测期间，长春多次降雪，小区物业人员在风雪中合力清理出一条条便道，保障居民朋友安全、顺畅通行。
　　
　　疫情就是命令，防控就是责任。作为奋斗在居民小区第一线的物业工作人员，乔立军带领32名物业同事在各种准备不充足的情况下，始终坚守在前沿工作岗位上，全身心投身到小区防疫工作中，以忠诚担当的职业精神和勇于奉献的崇高品质，守护着小区居民的安全。他们发挥了超强的主观能动性，出主意、想办法、解难题，用心用力、尽职尽责，用实际行动对最美物业人作出了最好的诠释。