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| 商会调委会为支持企业复工复产贡献力量 |
| 加入时间：2020-06-23 来源：宝安日报
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2020年4月3日，西乡街道新设“西乡商会人民调解委员会”正式挂牌，自此西乡辖区民企纠纷有了专门的人民调解机构，在全区尚属首家。这是宝安区落实区委区政府推进三调联动国家试点工作部署的又一重要举措，通过建立健全商会调解机制和诉讼程序有机衔接的纠纷化解体系，推动商事纠纷商会解。就西乡商会人民调解委员会成立前和成立之后的情况，记者采访了西乡商会会长翁志明。
发挥商会组织优势和人民调解基础性作用
去年9月新开的影城，前期运作投入多收益少，一直是亏本经营，本以为春节档期会有业绩的飞速提升，然而受疫情影响，自大年初一到现在，影城一直未开门营业，影城资金困难，员工的工资发放也受到影响。经过协商后，员工同意疫情期间按特殊情况处理，今年2、3、4月按深圳市最低工资保障标准领取工资，但影城仍以资金周转不灵为由，拖欠员工2019年11月至2020年4月工资2万余元。劳资双方就工资如何发放一直未能达成一致意见，于是向西乡商会求助。
经过西乡商会调委会的调解，双方最终达成协议，影城立即支付员工在职的2019年11、12月工资，之后的工资在2020年7月30日前支付完毕，待全部支付完毕后双方正式解除该劳动合同关系。
据西乡商会会长翁志明介绍，在调委会成立之前，2015年，西乡商会就成立了劳动争议调解委员会，专门调解会员企业的劳动纠纷案件，2019年10月还获得了“深圳市先进劳动争议调解组织”称号。今年4月3日，“西乡商会人民调解委员会”正式挂牌，这是宝安区首家商会调委会，调委会成员中既有西乡街道司法所委派的司法专职人员和律师，也有西乡商会委派的说事评理员和专职办公人员，有机融合了街道司法力量和商会力量，纠纷调解过程中，既能向纠纷双方释法，也能在商会平台上向会员单位谈情与理，充分发挥了商会组织优势和人民调解基础性作用，能有效预防化解非公有制经济领域矛盾纠纷，维护社会和谐稳定。“对民营企业来说，矛盾纠纷快处快结是他们最关心的问题，西乡商会人民调解委员会的成立，将有利于解决往日商业纠纷维权成本高、处理时间长的难题，为民企快速维权开启了方便之门。”翁志明说。
“调委会的成立，是商会服务功能的进一步优化”
纠纷调解中，商会的组织优势体现在哪？翁志明认为，商会作为为会员服务的平台，做到公正、公平，通过系列培训、沙龙、商务交流等活动，凝聚会员力量，赢得会员的信任和信赖，这种信任与信赖正是商会在处理会员企业的纠纷方面的优势。
2017年9月，西乡商会的两家会员企业之间发生装修工程上的经济纠纷，在准备诉讼前，两家会员企业几乎同时找到商会进行调解，经过商会的耐心沟通和调解，最终两家会员企业达成和解。“既然把商会当成一个大家庭，纠纷也就是‘家事’，因此，很多纠纷都能得以调解解决。对一些很难通过调解化解的深层次的纠纷，商会调委会也会尽力多方沟通，争取把调解工作做细、做公平。”翁志明说，比如今年4月，固戍一家会员企业和租赁业主发生了租赁纠纷，在调解过程中，这家业主就对商会采取不信任的态度，认为商会会偏袒会员企业，商会经过耐心沟通和调解，最终两家达成了和解。
西乡商会此前已经积累了不少调解经验，人民调解委员会成立后，更是为商会处理会员企业的各类纠纷提供了一个规范的窗口，是商会平台作用的提升。据翁志明介绍，调委会通过人员培训、制度建设和业务规范，依托公共法律服务中心等平台资源，发挥律师、基层法律服务、法律援助、法治宣传等职能优势，既可充分发挥西乡商会行业优势，又结合人民调解固有的形式灵活、方便快捷、不伤和气等特点，在快速为企业化解纠纷的同时，教育引导企业诚信经营、守法经营。
据介绍，西乡商会调委会成立时正逢复工复产，矛盾纠纷的数量、类型都发生了很大的变化，劳资纠纷、租赁合同纠纷、外贸纠纷增多，比如一些从事外贸行业的会员企业，经济纠纷和合同纠纷涉及到海外公司。西乡商会调委会成立两个多月来，已经调解完成了会员企业的四宗劳资纠纷、一宗经济纠纷、两宗合同纠纷，其中就有非会员企业主动要求的纠纷调解，调解成功率达到86%，为支持企业复工复产贡献了一份力量。 |
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