“谢谢！药品刚刚收到了，真诚地向医务人员致谢，愿疫情早日过去！”这是10月8日永州市卫生健康委员会官方微信公众号“健康新永州”后台，收到一封名为“最后的年华”网友的感谢信。
当天，网友“最后的年华”在公众号后台留言求助：我住在零陵邮亭圩镇，现在需要去零陵中医院拿腹透液，请提供帮助。收到网友留言后，当晚11点多，市卫健委医疗救治组马上与网友联系，详细了解患者情况，耐心做好解释，并告知会尽快为其送药上门。随后，救治组立即与零陵区中医院联系，该院立即派出医务人员把药送到网友家里。
“静默”中的温暖救助，每天都在上演。11月7日18时，一名网友说今天是他71岁的妈妈接种狂犬病疫苗最后一针的最后期限，如果不打最后一针，前期打的4针会失去效果，希望零陵区中医院帮忙解决此事。得知情况后，院方与网友及家属取得联系，立即派出急救车，医护人员带上疫苗前往菱角塘107厂，上门为患者接种了疫苗。
静默期间，为畅通群众就医渠道，市卫健委按照疫情防控工作要求，立即启动应急预案，全力保障生病居民正常就医。记者了解到，11月5日，永州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室发布《关于保障疫情期间中心城区群众患病就医的通告》，对外公布疫情防控特殊时期慢性疾病医疗咨询、购药、救助24小时热线电话，零陵区疫情防控特殊时期孕产妇就诊医院及联系电话，以及急危重症患者直接拨打120急救电话。
疫无情，人有爱。抗疫一线逆行者们的身影温暖而有力量，让群众感受到关爱与踏实，也诠释着责任与担当。疫情防控仍在继续，暖心故事还在书写。
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